Een veilig station is teamwork

Dat is een korte vraag, maar het antwoord is niet zo beknopt te geven. Want daarvoor moet je verder kijken dan alleen het basissalaris dat je krijgt.

Je start met een interne opleiding van 26 weken. Tijdens de opleiding wissel je lesdagen af met praktijkdagen op het station. Je leert onder andere wet- en regelgeving, gesprekstechnieken, de-escaleren en professioneel handelen. Zo pas je wat je leert meteen toe in de praktijk. 

Nee, dat is niet verplicht. Tijdens de interne opleiding leiden we je op tot BOA in domein 4 en werk je toe naar de benodigde certificaten. Heb je al een BOA-certificaat in domein 4? Dan kijken we aan het begin van de opleiding of je voor bepaalde onderdelen vrijstelling kunt krijgen.

Nee, helaas. De opleiding is fulltime (36 uur per week). Dat is nodig omdat theorie, praktijk en examens nauw op elkaar aansluiten. Na de opleiding kun je, afhankelijk van de vacature, vaak wel kiezen voor een dienstverband tussen de 24 en 36 uur of zelfs 40 uur gaan werken.

Collega worden bij Veiligheid & Service? Dat word je niet zomaar. We vragen nog al wat van onze medewerkers. Daarom hebben we een strenge sollicitatieprocure. Zo moet je een VOG-P overhandigen, verschillende sollicitatiegesprekken voeren en doe je een medische en psychologische keuring. Allemaal zodat jij straks zelfverzekerd aan de slag én weet dat je op je buddy kunt bouwen.

Om je stap voor stap hierin te begeleiden hebben we een module gemaakt waarin we je alles uitleggen. Bekijk de stappen in de sollicitatieprocedure.

Als medewerker Veiligheid & Service kun je situaties meemaken die indruk maken. Daarom besteden we tijdens de opleiding veel aandacht aan mentale weerbaarheid, samenwerken en professioneel handelen. Ook na de opleiding kun je rekenen op begeleiding en ondersteuning van collega's en leidinggevenden.

Je hoeft geen topsporter te zijn. Wel moet je fit genoeg zijn om te doen wat het werk van je vraagt. Soms betekent dat snel kunnen reageren, een sprint trekken over het station of fysiek kunnen optreden als een situatie daarom vraagt. Natuurlijk leer je tijdens de opleiding hoe je dit veilig en professioneel doet.

Als je jouw Whatsapp opent, krijg je een aantal berichten gestuurd. In totaal krijg je door middel van video's een drietal situaties voorgelegd die echt kunnen gebeuren in het werkleven van een medewerker Veiligheid & Service. Hierdoor kun je zelf ervaren hoe het is en ervaren welke aanpak werkt en welke niet. Je hebt zelf invloed op het verloop van de dag. De berichten worden automatisch verstuurd. Door niet meer te reageren op de vragen zullen we stoppen met berichten sturen.

We bewaren jouw telefoonnummer maximaal 4 weken. Jouw antwoorden worden nergens bewaard. Jouw telefoonnummer gebruiken we alleen voor de Whatsapp-experience. We nemen geen contact met je op. Dit doen we alleen als je daadwerkelijk solliciteert op één van onze vacatures of je aanmeldt voor een evenement. Meer informatie vind je in onze privacystatement.

Ja. Na je opleiding kun je jezelf blijven ontwikkelen met trainingen en opleidingen. Ook zijn er mogelijkheden om door te groeien naar andere functies binnen Veiligheid & Service of elders binnen NS.

Je dag begint altijd op je standplaats met een briefing en natuurlijk (als je wilt) een kop koffie! Daarnaast kun je niet van te voren inschatten wat er op je af komt en is elke dag dus anders! Om je een beetje een beeld te geven kun je hier een dag doorsnede zien.